Du willst deine Bestellung zurücksenden?

Das geht ganz einfach & bequem über unseren "Retouren Portal".

Du muss nur deine Bestellungsnummer und E-Mail-Adresse eingeben, auswählen was du zurücksenden möchtest und du erhältst per E-Mail dein Retourenlabel. Nach Erhalt deiner Rücksendung kriegst du sofort dein Geld erstattet.

Du möchtest deine Bestellung stornieren oder ändern?

Dann schreibe uns eine E-Mail an: service@besabr.com

Bitte gib uns folgende Informationen an:

-Bestellnummer & dein Anliegen.

Bei beiden Fällen kannst du über unseren "Retouren-Portal" eine neue Lieferung anfordern und deine Bestellung zurücksenden, du kriegst nachdem durchklicken per E-Mail dein Retourenlabel.

Es tut uns Leid, wenn deine Bestellung von uns aus storniert wurde. In seltenen Fällen passiert es, dass wir ausverkauft sind und unser System nicht hinterherkommt.

In so einem Fall stornieren wir deine Bestellung und erstatten sofort dein Geld zurück.

Bei uns erhalten alle Bestellungen eine Versandnummer für das Tracking. Unsere Versandpartner senden dir eine E-Mail mit der Versandnummer deiner Bestellung.

Du kannst jederzeit dein Paket verfolgen.

Wir versenden ab 44,00 € innerhalb Deutschland und ab 99,00 € innerhalb Europa kostenlos.

Die Versandkosten pro Bestellung:

Deutschland: 3,90 €

Europa: 8,90 €

Rest der Welt: 19,90 €

Bitte beachte, dass gegebenenfalls Zollgebühren bzw. Steuern anfallen können, auf die wir keinen Einfluss haben.

Bestellungen ab 16:00 Uhr werden am nächsten Werktag bearbeitet.

Inland (Deutschland): 3-5 Werktage

Ausland (Europa): 4-9 Werktage

Weltweit (Rest): 9-14 Werktage

Der Käufer trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. 

Nachdem durchklicken unseren "Retouren-Portals" erhältst du automatisch ein Rücksendelabel per E-Mail, bitte klebe es außen auf deine Rücksendung. Es fallen keine Rücksendekosten bei der Post an, die werden vorerst von uns übernommen und anschließend mit der Gutschrift verrechnet. 

Wir tun keine Rechnungen in unsere Bestellungen rein. Deine Rechnung erhältst du per E-Mail.

Akzeptierte Zahlungen:

• Paypal
• Paypal Express
• Klarna Sofort
• Klarna Rechnung
• Google Pay
• Apple Pay
• Eps Überweisung
• Ideal
• Kreditkarte (Visa / Mastercard / Maestro)
• Sofort Banküberweisung

Nach der Prüfung deiner Rücksendung kriegst du sofort dein Geld von uns erstattet an dieselbe von dir zuvor gewählte Zahlungsmittel. Je nach Zahlungsanbieter kann es 1-3 Tagen dauern, wir bitten hier um Verständnis.